Assistenza

Non ti sentirai più solo con noi.

Privati o aziende: il mondo Apple non ha segreti per noi.
E questa passione la mettiamo al tuo servizio per trovare la soluzioni che cerchi.

Scegli se cerchi l'assistenza tecnica oppure una semplice estensione di garanzia per i tuoi prodotti.

Assistenza Tecnica

Possiamo fornire direttamente on-site la nostra competenza, a casa tua o in azienda, scegli semplicemente il pacchetto ore che più ti si addice. Chiamaci e sapremo consigliarti al meglio rispetto alle tue esigenze.

Ricordati che siamo sempre disposti ad un sopralluogo gratuito presso la tua sede. E se poi trovi la nostra proposta interessante, ti invieremo un nostro Tecnico Certificato Apple per l'assistenza di cui hai bisogno.

Estensione di garanzia

Tutto quello che possiamo offrirti è dormire sonni sereni senza pensare che il tuo dispositivo possa, da un momento all'altro, uscire dalla garanzia, sia essa quella Europea del consumatore (24 mesi) o quella del produttore (12 mesi per le aziende).

Con il nostro DataCare Protection Plan estendiamo la garanzia del tuo prodotto fino a 36 mesi dalla data dello scontrino / fattura. Non importa se hai la partita IVA o hai acquistato come privato. Noi vogliamo accontentare oproprio tutti.

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  • DataCare - ore a scalare

    La tua azienda non sarà più sola con DataTrade.

    Con il contratto "monte ore a scalare" il Cliente acquista un carnet orario di assistenza tecnica/sistemistica prepagato.
    Ogni intervento verrà scalato dal monte ore acquistato fino al completo esaurimento dello stesso.
    I carnet orari sono disponibili in diversi tagli orari, maggiore è il numero di ore di assistenza acquistate maggiore è lo sconto che viene applicato.
    La durata del carnet è di 2 anni, indipendentemente dal pacchetto di ore acquistate.
    Dopo ogni intervento DataTrade provvederà a consegnare un rapportino con annotato il tempo di intervento.
    Alla fine del carnet DataTrade comunicherà al Cliente le condizioni economiche necessarie al rinnovo.

  • DataCare - Protection Plan

    L'estensione di cui hanno bisogno i tuoi dispositivi.

    DataCare Protection Plan per Mac o iPad offre fino a tre anni di supporto tecnico e opzioni aggiuntive di assistenza hardware.
    Acquistando DataCare Protection Plan, con una semplice registrazione, abiliti fino a 36 mesi di garanzia sui tuoi dispositivi.