Assistenza

Non ti sentirai più solo con noi.

Privati o aziende: il mondo Apple non ha segreti per noi.
E questa passione la mettiamo al tuo servizio per trovare la soluzioni che cerchi.

Scegli se cerchi l'assistenza tecnica oppure una semplice estensione di garanzia per i tuoi prodotti.

Assistenza Tecnica

Possiamo fornire direttamente on-site la nostra competenza, a casa tua o in azienda, scegli semplicemente il pacchetto ore che più ti si addice. Chiamaci e sapremo consigliarti al meglio rispetto alle tue esigenze.

Ricordati che siamo sempre disposti ad un sopralluogo gratuito presso la tua sede. E se poi trovi la nostra proposta interessante, ti invieremo un nostro Tecnico Certificato Apple per l'assistenza di cui hai bisogno.

Estensione di garanzia 

Tutto quello che possiamo offrirti è dormire sonni sereni senza pensare che il tuo dispositivo possa, da un momento all'altro, uscire dalla garanzia, sia essa quella Europea del consumatore (24 mesi) o quella del produttore (12 mesi per le aziende).

Con il nostro DataCare Protection Plan estendiamo la garanzia del tuo prodotto fino a 36 mesi dalla data dello scontrino / fattura. Non importa se hai la partita IVA o hai acquistato come privato. Noi vogliamo accontentare proprio tutti.

Servizio Muletto

In questo Centro di Assistenza portando il tuo iPhone in assistenza puoi richiedere un iPhone sostitutivo per tutta la durata della riparazione al costo di 25€.

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  • DataCare - ore a scalare

    La tua azienda non sarà più sola con DataTrade.

    Con il contratto "monte ore a scalare" il Cliente acquista un carnet orario di assistenza tecnica/sistemistica prepagato.
    Ogni intervento verrà scalato dal monte ore acquistato fino al completo esaurimento dello stesso.
    I carnet orari sono disponibili in diversi tagli orari, maggiore è il numero di ore di assistenza acquistate maggiore è lo sconto che viene applicato.
    La durata del carnet è di 2 anni, indipendentemente dal pacchetto di ore acquistate.
    Dopo ogni intervento DataTrade provvederà a consegnare un rapportino con annotato il tempo di intervento.
    Alla fine del carnet DataTrade comunicherà al Cliente le condizioni economiche necessarie al rinnovo.

  • DataCare - Protection Plan

    L'estensione di cui hanno bisogno i tuoi dispositivi.

    DataCare Protection Plan per Mac o iPad offre fino a tre anni di supporto tecnico e opzioni aggiuntive di assistenza hardware.
    Acquistando DataCare Protection Plan, con una semplice registrazione, abiliti fino a 36 mesi di garanzia sui tuoi dispositivi.